Odstąpienie od umowy

Chcesz zwrócić zamówiony produkt? Nie ma problemu! Masz na to 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwrot krok po kroku:

1. Zaloguj się na swoje konto na Iguane.pl (zakładka „Twoje konto" w prawym górnym rogu).
2. Kliknij na „Dodaj zwrot" w sekcji „Zwroty towarów".
3. Z prawej strony zaznacz artykuły, które artykuły chciałbyś zwrócić oraz ich ilość. Opcjonalnie wybierz „Dodaj uwagi do zwrotu" i naciśnij "Przejdź dalej".
4. Wybierz sposób zwrotu towaru (zwracany towar przesyłasz na swój koszt!), kliknij „Przejdź dalej", wybierz adres, pod który należy dostarczyć przesyłkę i przejdź do następnego kroku.
5. Tutaj wybierz formę zwrotu należności i „Przejdź dalej".
6. W ostatnim kroku, tuż przed potwierdzeniem zwrotu, sprawdź czy wszystkie informacje zgadzają się. Następnie kliknij "Dodaj zgłoszenie zwrotu".
7. Zgodnie z wyświetloną instrukcją, kliknij na "Wydrukuj zgłoszenie zwrotu", aby wygenerować formularz i etykietę formie pliku PDF.
8. Wydrukuj i podpisz formularz i umieść go wraz z dowodem zakupu w paczce wraz ze zwracanym towarem.

Gotowe!

Zwrot należności zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego sklepu. Gdy to nastąpi, otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem.

Pamiętaj:

1. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem!

2. Towary mające status dostępności "Zlecenie do produkcji według specyfikacji klienta" są produkowane na zamówienie, według Twojej konkretnej specyfikacji i nie podlegają zwrotowi!

Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w Regulaminie